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用户评价

4.6

240 条评价

5星
60%
4星
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其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

叶**
叶**已验证购买
实体肿瘤细胞检测化疗前检测2026-02-22

整体很满意,报告专业性毋庸置疑。就是价格确实有点小贵,虽然知道技术成本高,但对于普通家庭来说还是一笔不小的开支。希望能有更多优惠或者分期付款的方式就好了。(评分:4星)

机构回复

衷心感谢您的选择与坦诚反馈。我们理解您的感受,也在积极探讨更多元的支付方案,希望能让更多有需要的患者受益于基因检测。

30人觉得有用
唐**
唐**已验证购买
微卫星不稳定状态分析(MSI)主治医生推荐2026-03-07

整体报告很专业,解读也很详细。但说实话,价格确实有点偏高,虽然知道技术成本在那里。如果后续能有一些针对老患者的优惠或者套餐,会更人性化。不过,东西本身是好的。

机构回复

衷心感谢您的认可和建议。我们理解您的感受,也在不断通过优化流程和技术来平衡成本。关于客户关怀计划,我们已记录并会认真研究,再次感谢!

12人觉得有用
龙**
龙**已验证购买
有WES结果,后续补做MRD项目化疗前检测2026-02-18

主治医生推荐做,说这种组合检测对判断预后好。报告里专门有一页是‘给临床医生的说明’,术语规范,信息密度高,医生直接就拿去参考了。对于我们患者来说,知道报告能被医生认可,这检测就做得值。

机构回复

您说到了关键点上。我们的报告始终追求临床实用性与认可度,能成为医患沟通的有效桥梁,是我们最大的成就。感谢选择。

63人觉得有用
石**
石**已验证购买
林奇综合征基因检测主治医生推荐2026-03-03

流程挺顺的,报告也专业。就是解读顾问虽然很耐心,但感觉语速有点快,信息量太大,一次性有点消化不了。后来我自己反复听录音和看报告才慢慢理解。如果能根据用户理解速度适当调整一下节奏,或者分次沟通可能更好。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。确实,初次得知遗传信息时信息负荷较大。我们会优化沟通流程,例如主动询问理解节奏、提供分段小结或增加一次随访沟通,以确保信息有效传递。

19人觉得有用
邵**
邵**已验证购买
泛实体瘤-825基因(血液版)肝癌家属2026-03-16

整体很满意,特别是电话解读时专家没有催时间,耐心回答了我所有问题。但有一点小建议,报告电子版如果能做成更交互式的就好了,比如点击某个基因可以看到更生动的信号通路图,或者相关药物图片,对普通用户可能更友好。现在主要还是文本和表格,看起来有点累。

机构回复

非常感谢您的高度认可和宝贵建议!交互式、可视化的报告体验确实是我们正在努力升级的方向。您的意见已反馈给产品团队,我们会在后续版本中优化呈现形式,让信息获取更加直观、便捷。

31人觉得有用
石**
石**已验证购买
泛实体瘤-919基因(组织版)体检异常2026-02-27

检测本身和报告解读没得说,非常专业,确实找到了一个可用药的突变。唯一觉得有点不足的是,从寄出样本到拿到完整报告,等待了接近三周,等待过程中心里非常焦急。希望能再优化一下流程,缩短时间。

机构回复

非常理解您等待的焦虑心情。基因检测涉及复杂严谨的湿实验和生物信息分析流程,为确保结果准确,我们不敢有丝毫懈怠。我们也在持续投入优化流程,努力在保证质量的前提下缩短周期。感谢您的耐心与建议。

60人觉得有用
胡**
胡**已验证购买
泛实体瘤1238DNA+1166RNA基因检测二次手术前2026-03-12

检测是冲着靶向药去的,没想到报告在‘化疗药物敏感性’部分也给了很有价值的提示。分析了我的一些基因型,提示我对某种常用化疗药可能毒性反应更大,建议医生调整剂量或监测。医生参考了这个,用药时特别小心,果然我副作用比病友轻。这个意外收获很棒。

机构回复

感谢您的分享!全面基因组检测的价值正是体现在多方面,不仅寻找靶向机会,也关注化疗、免疫治疗的疗效与安全性预测。能辅助医生优化化疗方案、减轻您的痛苦,我们由衷地感到高兴。

5人觉得有用
郭**
郭**已验证购买
泛实体瘤1238基因+肿瘤同源重组缺陷(HRD)基因检测胃癌家属2026-02-23

报告专业性很强,但我给4星是因为价格确实不便宜。虽然有医保不能报销的心理准备,但全部自费对普通家庭还是一笔不小的开支。希望未来价格能更亲民一些,或者有一些分期付款的选项。

机构回复

非常感谢您坦诚的价格反馈。我们理解您的感受,并一直致力于通过技术优化和规模效应降低成本。同时,我们也在积极与多方探讨,希望能推动部分项目进入医保或商保目录,减轻患者负担。

20人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
泛实体瘤550DNA+596RNA基因检测结直肠癌2026-03-08

报告专业性没得说,但价格确实偏高,比一些只测几十个基因的贵不少。作为普通工薪家庭,还是咬牙做了,为了不留遗憾。不过从结果看,测得全确实发现了一些稀有靶点,算是物有所值吧,但还是希望能有更多普惠价格的选择。

机构回复

非常感谢您坦诚的反馈。我们理解您的感受。由于检测覆盖的基因范围广、技术复杂,成本确实较高。我们也在积极通过技术优化和合作方式,探索让更多患者能以更可负担的价格享受全面检测的途径。感谢您的选择与理解。

58人觉得有用
魏**
魏**已验证购买
泛实体瘤组织1238基因检测术后复查2026-02-19

报告专业性没得说,但价格确实不便宜,对我们普通家庭是一笔不小的开支。虽然知道技术成本高,但还是希望未来能有更多的优惠渠道或者分期付款的选择,让更多需要的病友能用上。不过从结果和得到的服务来看,这个钱花得还是值的。

机构回复

衷心感谢您的选择与坦诚反馈。我们理解您的感受,并一直在积极探索与各方合作,希望通过保险支付、专项基金援助等方式,降低患者的经济负担,让精准医疗惠及更多人。您的建议对我们非常重要。

26人觉得有用
江**
江**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测主治医生推荐2026-03-04

报告专业性没得说,但我个人觉得价格还是偏高了。当然,服务和解读确实很到位,也能理解高端检测成本高。只是如果能有分期或者一些针对经济困难患者的援助渠道会更好。

机构回复

衷心感谢您的肯定与中肯建议。我们理解您的感受,并一直在寻求通过优化流程和技术来平衡成本。关于支付方式和援助项目,我们已有所规划,会积极探索落地,让更多需要的患者受益。

66人觉得有用
龙**
龙**已验证购买
泛实体瘤血液1238基因检测家族史筛查2026-03-17

检测结果帮妈妈找到了对应的靶向药,效果不错。但说实话,等待报告的那两周真的非常煎熬,每天刷好几次查看进度。虽然知道分析需要时间,但还是希望能有更透明的进度更新,比如到了哪个分析阶段,这样等待时心里更有数。不过报告本身和解读服务是没得说,很专业。

机构回复

非常感谢您坦诚的反馈,并理解您在等待过程中的焦虑。我们已收到您的建议,正在优化服务系统,计划增加更细化的进度节点推送功能,让等待过程更透明。再次感谢您的信任与宝贵意见!

8人觉得有用
丁**
丁**已验证购买
泛实体瘤血液188基因检测靶向用药参考2026-02-28

报告的专业性很强,但我给4星是因为我觉得等待时间稍微长了一点,从采样到拿到报告用了将近两周。虽然知道分析需要时间,但作为患者家属,等待过程中的每一天都很焦灼。如果能再快一些就更完美了。

机构回复

非常感谢您的反馈,也非常理解您等待的焦急心情。我们已持续优化流程,在保证分析质量的前提下尽力缩短周期。目前标准周期是10-12个工作日,对于加急需求我们也有相应通道,今后我们会更主动地告知进度。再次感谢您的理解。

48人觉得有用
胡**
胡**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理-单次随访家族史筛查2026-03-13

等待时间稍微长了一点,两周多。报告内容没得挑,非常详细。但我个人觉得价格还是偏高了些,如果能有一些针对老患者的随访优惠套餐就更好了,毕竟我们要长期监测。当然,东西是好东西。

机构回复

非常感谢您的真诚反馈。关于周期和价格,我们一直在寻求技术优化与成本控制的平衡,并积极规划更灵活的长程管理方案。您的建议对我们非常重要,我们会认真研究。

32人觉得有用
石**
石**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(2次MRD)肠癌患者2026-02-24

报告内容没得说,非常详实。但装订就是普通的文件夹,对于这么重要、可能要反复查阅和带去医院的文件,感觉包装可以更结实、更精美一些,比如用硬壳封皮。毕竟价格不菲,体验细节可以更好。

机构回复

非常中肯的建议,感谢您!我们确实关注内容多于形式。您说得对,报告的物理载体也应配得上其重要性。我们已经将报告装帧升级纳入改进计划,期待不久后给您更好的体验。

35人觉得有用

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